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让您的终端会说话
发布日期:2009-11-16

让您的终端会说话

      在今天的媒体已经不是以往狭义的电视、广播和报纸这些传统媒体了。
      显眼的店招、明亮的灯箱、精美的货柜,谁能说这不是最有效的媒体。如果整合有效的终端资源,向消费者完整传递销售信息,这种力量次于电视、报纸。所以有人很形象的称电视为空军,销售终端称为陆军,试想如果我们空军在大肆轰炸,品牌或产品已是人尽皆知,但是陆军却连连败退,被敌人强势拦截或是陆军力量远不够勇猛,那么这场没有硝烟的战争终会以失败告终,这个品牌或产品也就死去了。可见对终端长期建设是非常必要,在建设终端中要做到合理规划,避免零乱、嘈杂,让消费者无所适从。只有将终端经过长期的、有概念的精心规划,进行完整包装,对人、对事、对物料、对产品,严格管理,才能将终端的销售和传播功能合二为一。

                 销售终端是厂家实现产品销售的最重要载体

      形象、生动的终端布置可以说是招徕终端消费者的导购员。使各种有限的宣传物料做到物尽其用、别出心裁,在纷繁复杂、色彩纷呈的终端陈列中脱颖而出,对产品起到推广和推介之作用,达到促进产品销售之目的,吸引消费者购买产品的直观感印,成为终端销售中一道亮丽的风景线,成为吸引消费者购买产品的重要推动力。
      总的来说,目前在终端促销物料的制作上,主要有海报、挂旗、单张/折页、桌牌、条幅、支架、实物模型、灯箱片、展示柜台等。如何在终端实现以上终端促销物料的有效组合,发挥终端物料在产品销售推动中的重要作用呢。 
      一、海报的张贴和陈列
      海报是终端陈列中的重要道具,海报以自身的大尺寸、图文并茂而成为广大厂家在终端陈列中非常受欢迎的终端物料之一,也是最吸引消费者眼球的终端促销物料之一。目前,海报的尺寸主要有对开、四开、A4、横条式、竖条式等。
      海报的张贴:海报讲究整体气势,也就是,连续的海报张贴得越多,效果就越明显,起到的作用就越大。所以,张贴海报应尽可能占据更加显眼的位置,或者占据尽可能多的位置。一般来说,卖场的大门两边的位置、卖场中间的被柜台包围的四方柱子、上下电梯两边的位置是非常好的张贴海报位置等,连成一片的贴上自己产品的宣传海报,将会使你的终端销售战争放出最响的枪。
      海报陈列的要求:
      每次在举办促销活动时,都应在销售终端尽可能的张贴促销海报,至不少于2张,以充分营造销售氛围为主。在海报陈列过的程中尽量做到:不与别的厂家混在一起;不张贴在垃圾桶上;不张贴在消费者看不到的地方;不将海报张贴在公司的其它产品宣传立牌上;海报一定要贴牢固,如有自动脱落现象,应立刻重新补贴;不宜将过时产品的海报留在零售店时间过长,应及时更换新的海报;如发现海报破损,应立刻将残留海报撕下,更换新海报;如发现海报有被涂改现象,应立刻更换新海报。
  海报要尽量在销售终端得到了的展示。使销售区变成了海报的海洋,使终端销售的氛围大大提升,达到促进了产品销售提升的促销目标。
 
      二、单页/折页的陈列
      单页/折页是终端宣传物料中最常用的,也是最容易消耗掉的宣传物品。有很多的卖场是将单页与折页直接摆放在柜台,供消费者随时取阅;还有由临时促销员在门口或者柜台旁边派发的。在终端促销中,没有不重视单页的宣传作用的,基本上每个厂家都会印制数量不等、规格不等以及档次不等的单张陈列在销售终端。有些行业如房地产、珠宝、手表等的单张比较讲究,设计得比较奢华,讲究层次感,以彰显拥有者得身份和尊贵感,印刷的成本也比较高。而对于手机、电子类等行业则是一张纸,属于易耗品,上面的内容主要是产品功能的描述以及促销信息,需求量大,印刷的成本 也比较低,更有甚者,用黑白版的宣传单页。
      在单页/折页的陈列中,有一点是必须值得注意的,就是发现地上有消费者随手丢弃的单页/折页,应马上捡起来,不得随其散落在地,宁愿把它扔在垃圾桶里面。如果觉得单页/折页属于易耗品,不值钱,任由丢弃在地踩踏,不仅起不到宣传的作用,反而有可能适得其反。
      单张/折页的陈列要求是:
      单张/折页不能散乱置于柜台内外;不能将其他品牌单张/折页置于自家公司折页架内;如发现折页架背胶脱落,应立刻更换新的折页架,并将背胶加固;尽可能避免折页架内无单张/折页的现象;要保证各家零售店至少有一个产品折页架;不允许在卖场地上出现公司折页及其它宣传物料;如公司单张/折页出现破损要及时更换;不要将破损的单页/折页递给顾客。
      三、挂旗的张贴
      相对于其他终端促销物料,挂旗陈列最讲究的是一种气势,以这种强大的气势对消费者形成冲击力在终端达到一种压倒性的优势。
      挂旗陈列的标准:
      悬挂挂旗是将挂旗悬挂在空中,一般是与人的眼睛的水平视线成30-45度角为适宜,也就是大致在离地2.5米左右,给消费者造成的视觉效果。并且每次几个挂旗陈列好以后,都要在现场从消费者的角度进行现场测试,以寻求的视觉效果。一组挂旗由3张挂旗单叶组成,在悬挂时讲究连成片,形成整体气势,给消费者造成视觉冲击。悬挂时要将重点推介和促销的机型的挂旗悬挂在最突出的位置;避免挂旗之间相互覆盖;挂旗之间距离要保持一致;要确保挂旗中的联结页不会自动脱落;不宜将过时产品的挂旗留在零售店时间过长,应及时更换新的挂旗;如发现挂旗破损,应立刻将残留挂旗撕下,更换新挂旗。 
      四、X展架陈列
      X展架是终端物料中最常见的一种,X展架日常一般都被摆放在卖场的醒目位置进行宣传,对消费起到召引告知的作用,吸引客户了解公司的促销活动并走进公司专柜。X展架一般有大小两种,小型Mini的可以直接摆放在柜台上,大型的可以放在卖场醒目且人流动大的地方,也可摆在户外,与零促台相结合使用。
      X展加陈列的标准:
      X展架在销售终端陈列时尽可能在醒目位置,不少于2张一起摆放,以充分营造销售氛围为主;尽量不与别的厂家混在一起;要注意X展架组装是否贴牢固,如有脱落现象,要立即重新组装;不宜将过时产品的X展架留在零售店时间过长,应及时更换新;如发现X展架破损,应立更换。
      五、桌牌的陈列
      桌牌一般是对产品卖点的扼要说明和提炼,是对产品特点的高度概括,是最吸引消费者过来柜台最重要的宣传物料之一。也有部分桌牌是宣传企业形象,如企业获奖的证书、证明。这些,都对消费者具有一定的消费导向作用,在某种程度上相当于一个不会说话的推销员。所以,桌牌一般是直接摆放在自身产品的销售柜台上或者需要重点推介的产品的旁边,在向消费者进行推介时,促销员可以把桌牌的内容作为重点介绍的对象,说服消费者产生购买欲望,进一步采取购买行为。
      桌牌的陈列要求是:
      不得将任何宣传品贴在桌牌上方,遮住桌牌;不能将卖场的其他宣传物料贴在桌牌上;如发现有严重涂改现象、破损现象,应立即更换新的桌牌;可将产品卖点小牌置于柜台内相应产品两侧。  
      六、堆头——终端营销的积木与魔方
      堆头可以在短时间内在某些重要的零售终端改善销售条件,形成局部优势,是进行终端造势、营造销售氛围的最重要武器!堆头由于“面数”越多,消费者接触的机会就越大,选择的机会就越大,所以在大型超市的主通道、货架的两头,只要有条件,就有可能使用制作堆头。
      从目前终端营销争夺战的发展趋势来看,堆头是目前市场终端营销最重要的武器!堆头是终端营销的魔方、积木!作为最广泛的一种宣传物料,堆头有着许多优点的:
      1、堆头是迅速改善终端销售条件的最重要工具。
      2、视觉冲击力很强。由于大量使用,重复出现,占据消费者很大视觉空间,能够有效抓住他们的注意力。
      3、灵活性强。在不考虑场地费的情况下,只要地面有空位,堆头就有可能使用。
      4、趣味性强。堆头很容易让人想起小时候玩的积木和魔方,可以充分发挥一线销售人员的积极性和主动性,结合现场的特点,创造出各种独特的造型。
      5、运输方便。堆头实际上就是纸箱,一压平所占的空间很小了。

      堆头的画面不能太复杂,能够表达一个主题就够了,实在没有什么好用的元素,就把产品比较清晰的图片放上去,这是最保险的、最容易见效的办法。评价堆头设计好坏的标准很简单:主题鲜明、颜色抢眼、画面简洁。
      堆头摆放要求是:
      堆头是终端宣传物料中店内环境适应性最强的一种,可以根据现场的特点摆放成各种形状,常见的形状有:墙形、金字塔形、阶梯形、直柱形。每钟形状适应不同的环境特点:墙形和金字塔需要较大的摆放空间,可以用来遮挡竞争对手,形成压倒竞争对手的气势,阶梯形可以沿着楼梯贴墙摆放,直柱形适合摆放面积小,但要在可以向空中发展的情况下。
      堆头在摆放时数量一定要多,越多越好;每一组堆头同一个方向,画面要重复一致;对着消费者方向一定要确保面数最多,面积;堆头前面一定不能出现其他遮挡; 尽可能占领消费者进店后的主要流动通道
      七、横幅/条幅的悬挂
      横幅/条幅一般是在举办大型的促销活动时,或者是在“五?一”、“十?一”、春节等传统的销售高峰周期时而采用的传统促销宣传物料。由于横幅/条幅尺寸一般比较大,消费者在很远的地方都可以看得明白,相对于其他宣传物料,具有极大的感召作用,在营造节日气氛上,是的宣传物料。
      横幅/条幅的悬挂要求是:
不能让其他品牌的横幅或挂旗覆盖;尽量避免横幅/条幅卷折现象;应保持横幅/条幅平整、清洁。  
      八、实物模型机托的陈列
      一般来说,实物模型与销售的产品大小、外观完全一致,有些甚至在质感上都能做到完全一致。因此,做好实物模型的陈列,留给消费者一个良好而又能产生购买欲望的印象,是十分重要的。
      不同的产品的实物模型的陈列方式是不一样的。有的产品讲究陈列的组合和层次感;而有的产品以包装盒或者突出试用品的陈列来吸引消费者;还有就是营造富贵和温馨、浪漫的氛围,使人产生幸福感。
      陈列的基本要求:
      陈列基本分为:单排圆弧型、双排密集型、重点突出型三种
      a单排圆弧型:机托5个或6个,呈圆弧型摆放,中间可以放装饰物或赠品,适用于机型较少的店;
      b双排密集型:机托8个或10个,呈前后错开型,整齐一致,适用于机型很多,专柜较少的店; 
      c重点突出型:为中间1个机托并加以饰物在周围修饰,左右各1个机托,机模组合摆放,如同型号不同颜色,适用于有促销机型或重点主推机型的店;如果销售需要,也可以在柜台上面展示重点机型。  
      九、灯箱片
      灯箱片是广告的一部分,灯箱片一般是企业品牌形象或者产品形象的表现载体。对营造终端销售氛围还是起到了重要作用。尤其是在厂家有突出产品需要重点推介时,或者是邀请知名人士担任形象代言人时,这些表现内容往往是灯箱片的主要表现形式。
      灯箱片在终端的使用应遵循以下几点:
如有褪色灯箱片,应立即重新制作并安装;过时产品的灯箱片不宜长期留在零售店,应重新制作并安装; 灯箱片的大小要适中,与灯箱的大小要协调不会遮挡广告内容或画面。
      十、展示柜台
      在终端市场中,展示柜台是实现终端销售的最重要物质条件。专柜有两种形式,一种是卖场定做主要是突出卖场的企业形象和品牌形象,但有些也兼顾厂家的品牌形象。一种是由厂家自己定做,全国统一形式来展示企业的品牌形象。
      展示柜台的陈列要求是:
      讲究视觉冲击力,讲究产品之间组合的造成和整体销售氛围的营造;要做到展示柜台只能陈列自己公司的产品,严禁别的厂家的产品混进来;柜台要讲究整洁、卫生,不得有灰尘和杂物;要定时对柜台陈列的进行一次整理,及时更新产品或是变更陈列方式,以给消费者制造产品畅销的感觉。
      十一、临促台
      临促台是展示产品形象和品牌形象的良好载体。在目前的终端中,绝大部分临促台是以厂家的专柜形象出现的。一般由厂家按照自己的产品特性和自身的品牌形象而量身定做的,全国统一。
      临促台的陈列要求是:
      临促台陈列讲究造型,必须别出心裁,做到有新意,有创新,才能吸引眼球;因为一般零促台是配合企业做大型促销活动时使用的,一般为户外活动,所以摆放时要连成一片给人一种气势;禁止在本公司的临促台上出现其它产品;保持临促台的整洁卫生,产品展示陈列要摆放正齐,不要给消费者留下乱糟糟的感觉,这对公司形象不利;促销员要统一制服,对消费者要热情礼貌,给消费者留下一种良好的企业形象。

 

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